سوالات متداول

چطور از وضعیت سفارش خود مطع شویم؟

از قسمت پروفایل<سفارشات من در سایت

تماس با پشتیبانی در ساعات اداری

ارسال پیام در بله و روبیکا و ایتا

سفارش من هنوز نرسیده چطور پیگیری کنم؟

ارسال کدپستی:کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشه وارد گوگل میشین پیگیری سفارش از طریق کد رهگیری را سرچ میکنید کد پیامک شده را وارد میکنید و وضعیت را بری شما نشان میدهد

برای پیک:با پشتیبانی تماس بگیریناز طریق تپاکس : پیامکی را در جهت ثیت محصول میدهد که همراه با سلیت ا طریق سایت پیامک ده پیگیری کنید 

 

 

 

 

1.امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد ؟

بله در صورت رعایت شرایط تعویض وبازگشت کالا

2.چگونه کالا را مرجوعه کنم؟

پس از مطالعه بازگشت کالا ارسال به آدرس درج شده روی بسته

هزینه ارسال چقدره؟

هزیه ارسال بین 180 تا 200 تومن متغیر 

3/ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشه؟ بسته به نوع ارسال داره اگر تیاکس باشه تا 3 روز اگر پست باشه 5تا7روز کاری